为进一步优化营商环境,提升服务品质,推动各项业务工作高质量发展,3月23日至25日,张湾办事处结合“放管服”改革要求和“岗位大练兵”活动要求,利用下班时间组织全体干部职工开展业务培训岗位大练兵活动,进一步提高窗口工作人员的业务能力和综合服务水平。
此次培训采取以老带新、现场讲解、实地操作的方式进行,内容涵盖住房公积金业务规范、法律法规、事项告知、要件受理、数据录入、业务审批、文明礼仪等方面,通过面对面、点对点、手把手的教方法、传经验,窗口工作人员的业务能力和服务水平得到大幅度提升。
下一步,张湾办事处将持续围绕岗位大练兵活动,加强政治学习和业务培训,把思想统一到行动上,强化结果应用,力争人人都是业务能手,人人争当岗位标兵,以一流的服务质量、一流的工作效率,为广大缴存企事业单位和职工提供优质高效的服务,不断提升缴存职工的幸福感和获得感。