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    十堰住房公积金中心2019年度政府信息公开工作报告
    来源: 办公室
    发布时间: 2020-01-30
    发布者:
      

    十堰住房公积金中心

      2019年度政府信息公开工作报告

      一、总体情况

      2019年,十堰住房公积金中心按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和《省人民政府办公厅关于印发2017年全省政务公开工作要点的通知》(鄂政办发〔2017〕37号)精神,围绕“提高制度覆盖率、提高政策知晓率、提高资金使用率”工作主线,将信息公开工作与公积金政策相结合,强化信息公开平台建设,以官网、微信公众号、报纸、电视等为主要渠道,宣传公积金政策,公开公积金机关职能、各分支机构机构设置和办公地址、办公时间、联系方式、领导人姓名等信息,不断提升了全系统信息公开水平。

      (一)畅通民意渠道,提升服务水平。2019年作为市公积金中心“作风建设加强年”,全系统干部职工不断强化责任担当意识,着力改进工作作风,积极推进信息化建设,目前已开通网上营业厅查询功能、公积金微信公众号,实现了查询公积金智能化和便捷化,不断提升12329人工热线服务水平,对接听热线电话进行扩容,保证热线电话接听畅通。重新梳理语音回复系统,确保八小时工作之外打进的电话自动回复准确无误,方便缴存职工咨询和了解各项业务政策和办理流程。2019年1月—12月,12329服务热线共接到电话咨询23075件,电话回访3064件,共受理省、市在线留言1364件,办结率为100%。

      (二)落实改革要求,强化单位属性。按照《中共十堰市委、市政府关于十堰市市级机构改革的实施意见》(十发〔2019〕3号)文件精神,市公积金中心党组高度重视,结合单位实际,组织召开会议专题学习机构改革相关文件,要求全系统干部职工要不断提高政治站位,将机构改革工作落实落细。中心机关于2月份正式更名为“十堰住房公积金中心”,各分支机构相继顺利更名。中心及时更换全系统所有文件文头和印章印鉴,确保稳步推进机构改革工作。

      (三)把握工作主线,发挥职能特色。2019年,中心围绕“三提高”工作主线,充分发挥公积金职能特色,帮助广大缴存职工通过使用公积金实现“安居梦”。一是抓业务、履职责。中心组建归集扩面专班,加大工作力度全年归集住房公积金44亿元,新增缴存职工1.75万人,发放住房贷款29.34亿元,同比增长24.96%,帮助全市7683个家庭改善居住条件,有力促进了我市房地产行业健康有序发展。二是抓宣传、强载体。2019年5月份,中心党组书记、主任胡建明带领工作人员进企业、进楼盘,进社区,宣传公积金政策,中心各分支机构和各承办业务的银行同步开展公积金政策宣传月”活动掀起了宣传公积金政策高潮。全年制作归集、贷款、提取政策宣传活页10万余份,组成工作专班送政策、送服务上门精心制作了公积金政策宣传短片18部在电视台、业务服务大厅、中心门户网站滚动播放,有效扩大了政策宣传范围

      (四)适时调整业务,保障住房刚需。中心按照“房子是用来住的,不是用来炒的”定位要求,结合我市经济发展情况,科学论证,反复研究,下发《关于调整住房公积金提取贷款业务有关事项的通知》,适时调整公积金业务,支持刚性需求,有效促进房地产市场健康发展。中心不断梳理业务办理流程,简化业务程序,从业务流程、所需资料要件、注意事项、办理时限等方面予以规范。结合正在开展的“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,召开群众评价座谈会,听取基层群众代表、服务对象、“两代表一委员”、与中心业务相关的银行、房地产企业对我中心工作开展情况的意见建议及评价,并进行现场测评,及时收集整理相关意见和诉求,切实抓好整改落实。

      二、主动公开政府信息情况

      

    第二十条第(一)项

      信息内容

      本年新制作数量

      本年新公开数量

      对外公开数量

      规章

      0

      0

      0

      规范性文件

      12

      2

      2

      第二十条第(五)项

      信息内容

      上一年项目数量

      本年增/减

      处理决定数量

      行政许可

      0

      0

      0

      其他对外管理服务事项

      5

      7

      7683

      第二十条第(六)项

      信息内容

      上一年项目数量

      本年增/减

      处理决定数量

      行政处罚

      0

      0

      0

      行政强制

      0

      0

      0

      第二十条第(八)项

      信息内容

      上一年项目数量

      本年增/减

      行政事业性收费

      0

      0

      第二十条第(九)项

      信息内容

      采购项目数量

      采购总金额

      政府集中采购

      9

      12万

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

      
     

    申请人情况

      自然人

      法人或其他组织

      总计

      企业

      科研机构

      社会公益组织

      法律服务机构

      其他

      一、本年新收政府信息公开申请数量

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      二、上年结转政府信息公开申请数量

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      三、本年度办理结果

      (一)予以公开

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      (二)部分公开

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      (三)不予以公开

      1.属于国家秘密

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      2.其他法律行政法规禁止公开

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      3.危及“三安全一稳定”

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      4.保护第三方合法权益

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      5.属于三类内部事务信息

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      6.属于四类过程性信息

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      7.属于行政执法案卷

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      8.属于行政执法案卷

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      三、本年度办理结果

      (四)无法提供

      1.本机关不掌握相关政府信息

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      2.没有现成信息需要另行制作

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      3.补正后申请内仍不明确

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      (五)不予以处理

      1.信息举报投诉类申请

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      2.重复申请

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      3.需求提供公开出版物

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      4.无正当理由大量反复申请

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      5.要求行政机关确认或重新出具以获取信息

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      (六)其他处理

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      (七)总计

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      四、结转下年度继续办理

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      

      行政复议

      行政诉讼

      结果维持

      结果纠正

      其他结果

      尚未审结

      未经复议直接起诉

      复议后起诉

      结果维持

      结果纠正

      其他结果

      尚未审结

      结果维持

      结果纠正

      其他结果

      尚未审结

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      0

      

      、存在的主要问题及改进情况报告

      工作中存在的主要问题主要是:一是信息写作水平有待提高。政务信息编写缺乏创新,信息公开的时效性也有待于进一步增强,信息宣传渠道有待进一步拓展二是民营企业扩面工作存在一定难度。经过走访调研,了解到部分民营企业由于经济下行压力加大,经济效益不乐观,民营企业、私营业主缴存意识不强,片面认为缴纳公积金增加了企业运行成本,故在推进扩面工作中存在难度,因此加大住房公积金政策宣传,提高政策知晓率成为现在当务之急。三是政务服务“一张网”建设需加快步伐。由于部分“三类人员”工作不稳定、居住场所不稳定,发放住房贷款存在一定的资金风险,一旦发生逾期,工作人员无法开展催收工作。针对此项问题,中心目前正积极与相关单位沟通协调,加快推进“一张网”建设,实现人员信息数据共享,确保资金安全

      下一步工作中,市公积金中心将继续学习贯彻执行《条例》及相关文件精神,进一步提高全体工作人员政府信息公开意识,牢牢把握“提高资金使用率、提高制度覆盖率、提高政策知晓率”工作主线,加强政务信息写作培训,不断提高政府信息质量

      、其他需要报告的事项报告

      本报告中所列数据的统计时限为2019年1月1日至2019年12月31日。本年度无政协提案办理。

                                                   

                                                                                                                           十堰住房公积金中心

                                                                                                                              2020年1月22

      


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