房县办事处始终高度重视能力作风建设和党风廉政建设，以整治群众身边的不正之风和腐败问题为抓手，从服务态度、政策解释、办事效率、工作纪律等“小切口”入手，对干部职工、业务流程开展全方位监督，积极唱响廉洁主旋律，不断提升群众办事体验和满意度。

加强业务政策和礼仪知识培训，规范服务标准。每月利用支部主题党日活动和集中学习会议，梳理学习住房公积金提取、贷款政策及调整政策，并对业务办理中的个性问题进行探讨，确保业务办理、政策解释口径一致。另外，开展服务礼仪知识培训学习，确保干部职工微笑、礼貌、热情、耐心、周到服务，在提高业务办理效率和质量的同时，全面提升群众办事体验。

多维度开展群众满意度调查，坚决杜绝“微腐败”。一是在业务窗口放置群众满意度调查问卷，邀请办事群众填写服务评价，确保及时发现业务办理和日常服务中的问题，从而为简化业务流程、优化业务政策、提高服务质效做好准备。二是安排专人不定期对办结业务进行电话回访，了解是否存在政策解释不清、群众多跑路、服务态度差等问题，坚决杜绝发生在群众身边的不正之风和微腐败问题。三是不定期开展“局长进大厅”活动，抽查窗口工作人员服务态度、上下班纪律等，确保综合柜员始终绷紧纪律之弦、强化服务理念。四是联合政务大厅对公积金窗口服务进行综合评价，及时发现问题、查漏补缺，有效提升工作和服务质效。

开展廉洁知识学习和廉政谈话，确保廉洁入心入行。常态化开展廉洁纪律知识学习和警示教育，及时学习市、县纪委监委印发的典型案例通报，让干部职工认识到违纪违规和腐败问题离我们不远，切实提高警惕。利用身边的违规事件对干部职工开展集体廉政谈话，定期对党员干部开展廉政谈话，通过“常吹耳边风”提醒干部职工始终牢记身份、责任，做到严守纪律规矩、廉洁做事做人。