近日，张湾区召开2024年度政务服务工作部署会暨2023年度表彰会议，张湾办事处公积金窗口被评为张湾区2023年度“五心示范窗口”荣誉称号。

自张湾办事处公积金窗口入驻行政服务大厅以来，始终把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点。一是严格遵守行政服务大厅的统一管理，高度重视窗口服务工作，通过规范着装和言行举止展示良好的职业风范，不定期的组织业务知识和服务技巧培训，确保工作人员能够满足群众需求，真正做到让缴存单位和职工“只进一扇门、最多跑一次”。二是全力打造特色窗口提供精准服务，将职责分解到每个岗位和环节，使窗口服务更加专业、更加标准。设立爱心岗、党员先锋岗、青年示范岗，绿色通道，主动提供“延时服务”“预约服务”“上门服务”等特色服务，多次受到上级部门的肯定和表扬。三是多措并举激励职工主动作为，通过每月绩效考核制度，周晒业绩比作为、月度考核比贡献、评先表优比担当，全体职工争相学习，打造了一支负责任、挑重担、可信赖、受欢迎的队伍。

接下来，张湾办事处将珍惜荣誉，再接再厉，持续推进服务理念转变，创新服务方式，让窗口服务既有速度也有温度，不断增加人民群众的获得感、幸福感。