2月18日上午,十堰住房公积金中心党组书记、主任李勋军到市直、东风、茅箭、张湾办事处检查公积金大厅服务及窗口工作,强调新春伊始要做好各项公积金业务服务工作,更好满足群众需求。班子成员涂洪勇、苏付林、操行、张军参加检查。
中心领导班子对城区四个办事处进行了现场检查,了解了业务办理情况。李勋军指出,办事处干部职工精神风貌较好,各项业务运行有条不紊,全体干部职工要迅速进入工作状态,树牢服务优先意识,确保业务办理高质高效,争创一季度开门红。
李勋军强调,公积金大厅服务窗口是与缴存职工沟通的直接渠道,窗口服务直接关乎公积金形象,要切实提升窗口服务质量,提高办事人员综合业务素质,做到业务办理更加熟练、服务态度更加暖心、群众办事更加便捷。要切实加大业务政策宣传力度,对公积金提取、贷款各项业务政策进行通俗易懂、简单直观的展示和说明。要注重群众办事体验和服务细节,进一步优化简化办事流程,坚持“以用为先”和普惠原则,让更多群众享受公积金政策红利。