丹江口办事处在综窗改革实践中不断刷新速度、增强力度、提升温度,持续推动政务服务提质增效,不断延伸服务触角,让办事群众更方便,让发展动力更强劲,推动营商环境不断优化。
综合一窗办,尽显新效能。办事处始终践行“以人民为中心”的服务理念,推动审核审批进一步提速提效。持续优化调整内部审批流程,精简审批层级,切实放权赋能,做到“服务受理零差错、办事程序零障碍”。
聚焦减材料,跑出新速度。办事处始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,通过优化办事流程、精减办事材料,全力解决办事群众的难点、堵点问题。进一步压减审批材料、审批流程、审批时限,提升群众和广大企业的获得感和幸福感。
容缺受理办,更具人情味。为有效解决申请人因材料不全“多次跑”的问题,办事处整合并梳理了“容缺受理”事项清单,实行“容缺后补”,允许“补齐材料”与“受理审批”同步进行,有效解决“来回跑”“多次跑”“效率低”问题,节约群众办事成本,让政务服务更具“人情味”。
高频一次办,打开便利门。为简化办事流程、优化办事体验,办事处梳理了高频事项“一件事”清单,最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”,形成线上“一网通办”,线下“最多报一次”的政务服务新体系。
丹江口办事处将进一步推进综窗改革工作,推进更多事项由“多头奔跑”向“只进一门”“一窗办成”蜕变,着力实现“流程最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的目标,切实服务好广大办事企业、群众,为优化营商环境贡献公积金力量。