今年以来，竹溪办事处围绕能力作风建设主题，聚焦公积金业务主责主业和干部队伍建设，通过问题自查自纠、提出整改措施、深入整改落实，着力打造忠诚干净担当的高素质干部队伍，解决服务群众过程中的堵点难点问题，促进人人成为业务能手和奉献标兵，进一步提升工作能力，转变工作作风，全力推进公积金事业高质量发展。

念好能力提升“紧箍咒”。办事处及时传达市县各级以及主管部门关于能力作风建设相关会议精神，组织全员专题学习文件内容，多次开展问题自查及召开交流座谈会，制定问题整改措施，要求全员在思想上高度重视，行动上积极落实，将提能力、转作风作为当前工作的重中之重。

严把转变作风“总开关”。坚持以制度管人管事，严格落实月度考核评分制度，严格实行考勤、请销假、值班值守等工作制度，加强会风会纪监督。业务办理实行差错倒追机制，将学习情况，遵守纪律情况、业务办理情况、群众满意度等作为年度评先评优重要标准，对于作风不实导致的问题，严肃追责问责。

开启业务办理“加速度”。在服务窗口设置了“网厅自助区”，配齐电脑、网络、打印机等必要设备，安排专人负责现场操作指导。大力宣传湖北政务网、鄂汇办、公积金网厅等平台，推行业务全面网办。单位网厅签约及网办率均达到100%，通过业务交流群，电话、远程视频等方式为缴存单位及群众解答问题并办结业务，极大提高了业务办理效率和群众满意率。

敲响思想教育“警示钟”。组织干部职工经常开展廉政教育活动，以身边的案例为载体，通过个别约谈、集中谈话等方式全面了解干部职工思想、家庭、工作、生活等各方面动态，确保干部队伍始终能够坚守底线、不越红线，营造风清气正的干事创业氛围。

筑牢安全保障“防火墙”。坚持岗位责任制，实行定人定岗定责，业务系统权限因岗科学设置，审批严格执行AB岗交叉复核审核，坚决避免同一人受理办结问题。资金划拨实行层级审批和线上线下审批相结合方式，重大事项集体决策，确保办事处人员、资金安全有保障。