“您好！张先生，请问您的贷款合同、借款借据、还款计划表收到了吗？”“昨天就收到啦，我在杭州上班，贷款发放了，我一直没时间去领取借款资料，没想到资料直接寄过来，太方便了，非常感谢！”这是十堰住房公积金中心为避免贷款客户来回跑路提供的一项便民贴心服务。

以往借款人办理完公积金贷款面签业务，相关借款合同、借款借据、还款计划书等材料在审批放款后，还需借款人提供身份证再次到服务大厅领取。为进一步方便办事群众，不让群众多跑路，市公积金中心积极探索创新服务方式，会同中国邮政集团公司签订《邮递合作协议》，实行贷后材料免费邮递到家服务。办事群众在服务大厅办理贷款申请业务后，对当场无法获取的资料和批复结果等，自愿选择邮寄服务，借款人可通过邮政EMS免费收取贷后资料。

开展“免费邮寄”服务，“上门取”变“送上门”，近一个月以来，公积金中心已邮寄贷后材料近300余份，并将寄递范围扩展至全国，这一关键“小举措”传递着公积金服务“大温暖”。