2月14日下午，十堰住房公积金中心茅箭办事处服务窗口的工作人员收到一面锦旗，上面绣着“办事认真效率高，服务热情素养好”，对窗口工作人员热情周到的服务给予了肯定和诚挚感谢。

十堰市伏龙山风景区急救站2019年至2022年期间无人员变动也未做公积金年审，致使新入职的彭先生公积金缴纳滞后，了解到彭先生的需求后，茅箭办事处职工李鸿迅速按程序上报，办事处积极与信息科沟通协调，当天圆满办结业务。随后又指导彭先生办理了网厅个人开户、缴费、年审等相关业务，彭先生高兴地说：“感谢公积金中心有这么贴心的服务，这么高的办事效率”。

今年以来，茅箭办事处认真贯彻落实中心加强能力作风建设工作要求，始终把提升服务水平摆在突出位置，精准把握群众诉求，切实解决群众急难愁盼问题，努力做到岗位职责清、业务规范清、行为边界清，以积极的改变为群众办事带来方便，充分彰显公积金人服务社会、真心为民的责任情怀。