为持续优化营商环境,进一步提升网上政务服务水平,简化办事程序,方便群众办事,近日,郧西办事处采取多种形式推行住房公积金网上营业厅,切实提高公积金政务服务网办率。
高度重视、及时部署落实。落实好政务服务事项全程网办工作是便民利民的重要举措,为将网办工作落到实处,有效提升办事处网办率,我办高度重视,由主要负责同志亲自安排部署,办事处同志协调配合,形成了层层抓落实的工作格局。
营造氛围,深入广泛宣传。为扩大群众对网上营业厅的知晓度,办事处将网上申报流程、操作步骤制作成明白纸,向办事群众和企业、事业单位经办人发放。同时,充分利用微信公众号、县政府门户网站等平台,发布推广使用十堰住房公积金网上营业厅的宣传报道。通过采取多种手段广泛宣传引导,逐步形成网上办事常态化、规范化。
创新举措,务求取得实效。为方便群众快速掌握和使用公积金网上营业厅,在综合业务大厅专门安排了业务人员坐班值守,及时向办事群众及企、事业单位经办人提供“帮办代办”服务,帮助指导进行缴存、年审、转移、单位开户、资料上传等事项。截至目前,全县缴存单位网厅签约率已达100%,网上营业厅受理各类业务已达2800笔次。
下一步郧西办事处将从提升服务质效出发,加大网办业务指导力度,不断提升政务服务效能,坚持不懈优化营商环境,用实际行动展现公积金人以人为本、真情服务的优良作风。