近日，竹山办事处持续深化“放管服”改革，突出企业和群众需求导向，助力营商环境指标提优，聚焦主责主业，采取四项强力举措，助力营商环境提档升级。

零跑路——开通网厅业务，单位业务全程网办。通过网络技术打通行业壁垒,全面推行单位公积金业务全部“网上办”，有序推进缴存职工提取业务线上办。选派精干力量下沉企业“送服务”，上门教学网厅业务操作流程，指导完成网上注册，经办人足不出户即可通过网上营业厅快捷办理和查询公积金业务。同时，在县政务服务大厅公积金业务窗口增设“网上办事”自助区，配齐电脑、高拍仪等设备，由网办服务员耐心指导缴存单位和职工通过网厅办理业务。短短的一周内，50%以上的单位完成网厅注册。

零材料——缴存登记秒批，线上材料零提交。优化企业单位公积金缴存登记流程，大力推行“企业开办”环节线上材料零提交，实现从受理申请到审批完成全流程无纸化和“不见面”。对涉及企业法人身份证明材料的业务，一律由窗口业务人员通过电子证照库调用方式处理，实现线上“一网办”，线下“一窗办”，企业开办综合窗口“推送即办结”，持续提升新开办企业单位公积金缴存登记服务质效和便利化水平。

零干扰——变执法为服务，设身处地为企业着想。秉持“执法就是服务”的工作理念，大力推行人性化服务，想企业之所想，解企业之所难，办事处领导和执法人员在不干扰企业正常生产经营的前提下，经预约许可登门服务，充分听取企业在公积金缴存方面的困境和心声，现场解惑答疑，并给出合理化建议。在湖北可盛建设集团公司，当了解到有11户公积金借款户因拖欠该公司购房尾款而迟迟不办理“期转现”抵押时，工作人员当即表示，将这一情况迅速通报给公积金贷款业务承办银行，双方会商后将拿出得力举措，以督导落实“期转现”抵押而促进该公司尽快收回购房尾款。得知该公司月运行成本突破百万元、公积金缴存至3月等经营现状后，工作人员现场为该公司办理公积金缓缴手续，以“雪中送炭”之情为企业排忧解难，彰显出以人为本的政策温度。

送保障——政策打包送上门，助企纾困零距离。梳理打包常规下的企业申办公积金缓缴、降基数降比例政策和护航经济稳增长而最新出炉的十堰住房公积金阶段性支持政策，线上采取通过公众号、微信、QQ、云上竹山等平台向社会和企业推送，是否享受则由企业自己做主。线下对公积金业务系统“单位账户查询-缴至年月”动态信息时时关注，研判企业经营状况，对欠缴公积金3个月以上的企业，经电话联系属于受疫情影响效益下滑所致的，及时上门“送政策”，面对面提供服务，现场协调解决企业或因效益下滑或因严重亏损而不能及时足额缴存公积金的实际问题，以降基数、降比例或缓缴存的方式为市场主体稳健成长减负。目前，已向湖北省旺宜嘉服务有限公司等5家企业输送政策红利。

下一步，竹山办事处将持续开展“我为群众办实事”活动，以实际行动贯彻落实“稳住经济一揽子政策”各项利民惠企措施，主动送政策送服务进企业，努力做好群众的“贴心人”，切实把下基层察民情解民忧暖民心实践活动和稳经济促发展企业帮扶活动落到实处。