“就是希望在政策调整上要考虑延续性，政策宣传上要更仔细更专业。你们公积金中心对我反映的问题多次回访，态度很诚恳……”近日，审计监察科对田某某的投诉事件进行再次回访时，投诉人田某某感慨地说。
田某某在武汉缴存公积金想在十堰贷款买房，因政策原因申请不了公积金贷款，其认为政策不合理，因此投诉。接到投诉后，十堰住房公积金中心高度重视，相关办事处和审计监察科多次与其沟通、宣传政策，最终得到田某某的理解
公积金中心在开展 “不忘初心 牢记使命”主题教育活动中，积极主动征集民生实事和专项整治突出问题，收集、整理业务办理过程中政策模糊、理解差异、热点问题等，把“不忘初心 牢记使命”主题教育与日常工作和业务工作相结合，进一步转变工作作风，加强业务规范办理，实实在在解决工作中的堵点和痛点，难点和热点，真正让服务对象满意。
